Ultimo aggiornamento: 11 settembre 2026
Alessia Trinchieri — impresa individuale
P.IVA 03115010351 — Reggio nell'Emilia (RE), Italia
Contatti: WhatsApp +39 335 695 9926 · Email esercizimentalcoach@gmail.com · Instagram @alessiamentalcoach
Durante la semplice navigazione non raccogliamo dati personali a tua insaputa. Il sito contiene però: un modulo di richiesta contatto (pagina della chiamata gratuita e della chiamata conoscitiva), un'area riservata accessibile solo a noi per gestire le richieste, e due chat con intelligenza artificiale (vedi il punto 3-ter). Non sono presenti sistemi di pagamento.
Trattiamo dati personali solo quando sei tu a contattarci volontariamente tramite i pulsanti del sito (WhatsApp, Instagram, TikTok). In quel caso i dati che ci comunichi (ad esempio nome, recapito e il contenuto dei messaggi) sono trattati per rispondere alla tua richiesta ed eventualmente erogare i servizi di coaching.
Questo sito utilizza esclusivamente cookie e strumenti tecnici, necessari al corretto funzionamento. In particolare salva nel tuo browser (localStorage) una preferenza che ricorda che hai chiuso l'avviso cookie, così da non mostrartelo a ogni visita.
Il sito non utilizza cookie di profilazione, strumenti di analytics (es. Google Analytics), pixel pubblicitari o tracker di terze parti. I caratteri tipografici sono ospitati direttamente su questo sito (non vengono caricati da server esterni come Google Fonts), quindi durante la navigazione il tuo indirizzo IP non viene comunicato a terzi.
Poiché vengono usati solo strumenti tecnici, ai sensi della normativa vigente non è richiesto il tuo consenso preventivo per il loro utilizzo.
Sulle sole pagine dedicate alle campagne pubblicitarie (es. la pagina di prenotazione della chiamata), può essere attivato — solo previo tuo consenso esplicito, tramite l'apposito banner — il pixel di Meta (Meta Platforms Ireland Ltd.), uno strumento di misurazione delle campagne che utilizza cookie di marketing. Se rifiuti, la pagina funziona normalmente e nessun dato viene inviato a Meta. Puoi revocare la scelta cancellando i dati di navigazione del browser.
Le pagine di prenotazione incorporano inoltre il calendario di Google Calendar (Google Ireland Ltd.) per fissare la chiamata: prenotando, i dati inseriti nel calendario sono trattati da Google secondo la sua informativa.
Sul sito ci sono due chat automatiche distinte, gestite da un'intelligenza artificiale e non da una persona:
a) L'assistente del sito (la bolla in basso a destra nelle pagine informative): risponde alle domande sui servizi e ti indirizza ad Alessia.
b) Alessia AI (pagina /alessia-ai): uno spazio di ascolto e compagnia per chi sta attraversando la fine di una relazione.
Per entrambe valgono questi punti:
• Chi elabora i messaggi. I testi che scrivi vengono elaborati da modelli di intelligenza artificiale sull'infrastruttura di Cloudflare (Workers AI), che agisce come responsabile del trattamento, per il tempo tecnico necessario a generare la risposta.
• Non conserviamo le conversazioni. Non salviamo su nessun nostro archivio il contenuto delle chat. La conversazione vive soltanto nella memoria temporanea del tuo browser e viene cancellata quando chiudi la scheda. Non la colleghiamo alla tua identità, non la usiamo per profilarti e non la incrociamo con le richieste di contatto.
• Nessun tracciamento pubblicitario su Alessia AI. Sulla pagina di Alessia AI non è attivo il pixel di Meta né alcun altro strumento di marketing, e nessun evento pubblicitario viene generato da quella conversazione.
• Non scrivere dati che non servono. Ti chiediamo di non inserire in chat il tuo nome per esteso, contatti, documenti, o informazioni su salute, vita sessuale, convinzioni religiose o politiche, tue o di altri (i cosiddetti dati particolari, art. 9 GDPR). L'assistente non te li chiederà mai. Se li scrivi spontaneamente non vengono comunque conservati da noi.
• Che cosa non sono queste chat. Non sono un servizio sanitario, non sono psicoterapia, non sono una consulenza psicologica e non sono un servizio di emergenza. Non forniscono diagnosi né cure. Se sei in pericolo chiama il 112; se hai bisogno di parlare con una persona, Telefono Amico Italia risponde 24 ore su 24 allo 02 2327 2327.
• Età minima. L'uso è riservato a chi ha almeno 14 anni. Chi ha meno di 18 anni troverà indicato Telefono Azzurro (19696).
• Base giuridica. Il trattamento avviene sulla base del tuo consenso, che presti scegliendo liberamente di aprire la chat e di scrivere: puoi smettere in qualsiasi momento chiudendo la finestra, e in quel momento la conversazione sparisce.
Cliccando sui pulsanti di contatto vieni indirizzata alle piattaforme esterne WhatsApp e Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd.) e TikTok (TikTok Technology Ltd.). Da quel momento il trattamento dei tuoi dati è regolato dalle privacy policy di tali servizi, che possono comportare trasferimenti di dati anche al di fuori dell'Unione Europea sulla base delle garanzie da loro previste. Ti invitiamo a consultare le rispettive informative.
I dati comunicati tramite i canali di contatto sono conservati per il tempo necessario a gestire la tua richiesta e, in caso di rapporto contrattuale, per il periodo richiesto dagli obblighi di legge (in genere 10 anni per la documentazione fiscale).
In qualità di interessata puoi esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità dei dati, oltre alla revoca del consenso ove prestato. Per esercitarli puoi scriverci ai contatti indicati in alto. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
Questa informativa può essere aggiornata nel tempo. Le eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con l'indicazione della data di ultimo aggiornamento.